Jurassic World: The Experience con dale!
los clientes de dale!, la billetera digital creo una serie de beneficios especiales como un 25% de descuento al paga
Billetera digital dale! permitirá canjear puntos por plata: Así funciona
Esta nueva funcionalidad de dale! tiene como fin mejorar la experiencia de los usuarios por medio de este programa de fidelización por medio de los puntos que se puedan obtener y así canjearlos por dinero.
Billetera digital dale!, galardonada en los Fintech Americas Awards 2025
la billetera digital dale! recibió este 18 de marzo en Miami el premio Plata en la categoría de Transformación Digital.
Inicia pago del subsidio Ingreso Mínimo Garantizado: Atento a bancos y billeteras como dale!
En Bogotá inició el pago del tercer ciclo del subsidio Ingreso Mínimo Garantizado para más beneficiarios focalizados por la administración Distrital.
Bancos del Grupo Aval se unen a transferencias gratuitas a través de dale!: así será el proceso
Esto permite a los usuarios enviar y recibir dinero sin costo entre entidades como Nequi, Daviplata, Bancolombia y Davivienda.
Rappi
Válido
Desde el 1 de abril hasta el 31 de diciembre de 2025
Beneficios
Ahorra con la Tarjeta Débito dale!
Super alianza con Rappi, recibe el 20% de descuento en tus pedidos en rappi, pagando con la Tarjeta Débito dale!.
- Recibe el 20% de descuento en tus pedidos en rappi por pedidos iguales o superiores a $10.000.
- Máximo descuento obtenido $6.000.
- El descuento aplica hasta 5 pedidos por usuario a la semana.
- Aplica únicamente para compras realizadas por mayores de 18 años.
- Sujeta a los horarios de operación de los puntos de venta de la(s) Tienda(s) Participante(s), que ofrecen y exhiben sus productos al interior de la Plataforma Rappi.
- Ver todos los términos y condiciones.
Recibir pagos con código QR
Recibir pagos con código QR
¿Qué es código QR? Es el método sencillo, rápido y seguro, que reemplaza el efectivo, permitiéndole a tus clientes realizar sus pagos desde la aplicación móvil de sus bancos, billeteras o monederos, solo escaneando tu código QR con su celular*.
* Funcionalidad sujeta a que la entidad la habilite.
Sí, tu depósito dale! será tu cuenta de recaudo y debe estar activa.
Sí, el código QR funciona, tanto para emprendedores o comerciantes inscritos, como persona natural o para comercios creados como persona Jurídica.
Generar un código QR es totalmente gratis. Solicitalo en https://pasarela.avalpaycenter.com
Recuerda que todas las transacciones que se hagan entre entidades Aval no tendrán ningún costo. Las transacciones de otras entidades no tendrán ningún costo*.
Las demás tarifas las puedes consultar en www.dale.com.co/tarifas
El monto mínimo es de $1.000 COP
El monto máximo de una transacción con código QR entre entidades Aval (Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Popular, AV Villas y dale!), es de 1.250.000* COP
*Este valor solo aplica para entidades de Grupo Aval, para otras entidades puede cambiar el monto, revisa tu tope máximo diario con tu banco.
No, el establecimiento comercial solo puede tener un código QR interoperable activo.
El código QR que generas a través de https://pasarela.avalpaycenter.com no caduca y te permite recibir los pagos de tus ventas en tu depósito dale! de manera indefinida o hasta que des por terminado el servicio. Al escanearlo, tus clientes podrán ingresar el monto a pagar dependiendo del producto en el que están interesados y listo. Así recibes todos los pagos por un único canal, de manera controlada y segura.
Siempre lo tendrás disponible en tu cuenta. Ingresa en https://pasarela.avalpaycenter.com y selecciona “Pagos con QR”. Puedes descargarlo las veces que lo necesites.
Para incidentes relacionados con errores de descarga del código QR, el funcionamiento de la pasarela de pagos aval, fallas o errores en el inicio de sesión, disponibilidad de la pasarela, bloqueo de clave de entrada a la pasarela de pagos aval, cambio de datos y fallas en envío de OTP debes comunicarte con el centro de atención.
Horarios:
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 10:00 p.m.
Sábados, domingos y festivos de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Para incidentes transaccionales del servicio de código QR comunícate con nuestro Call Center dale! llamando al: 601 4010102 o 323 254 0202.
Sí. Lo primero que debes hacer es registrarte en https://pasarela.avalpaycenter.com. Selecciona la opción “Pagos con QR” para iniciar el proceso de solicitud del servicio. En unos minutos tendrás tu código QR para descargar y compartir por WhatsApp o cualquier otro medio. Recibirás tu código QR físico (unos días después*), en la dirección que registraste, para que lo dejes visible dónde y cuándo lo necesites.
*Sujeto a cobertura.
En caso de necesitar algún tipo de ayuda o que necesites escalar algún requerimiento, comentario o solicitud, estos son los canales y horarios de atención.
Línea de centro de atención: 601 743 2626 - 01 8000 515826
Horarios:
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 10:00 p.m.
Sábados, domingos y festivos de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Mail: soportepagos@en-contacto.co
Para realizar el proceso de cancelación del servicio de código QR, llámanos a nuestra línea de centro de atención: 601 7432626 - 01 8000 515826
Horarios:
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 10:00 p.m.
Sábados, domingos y festivos de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Mail: soportepagos@en-contacto.co
Para consultar y verificar tus comisiones comunícate con nuestro Call Center dale! llamando al: 601 4010102 o 323 254 0201.
Ley 2300, elección de canales
Ley 2300, elección de canales
Te contamos que de acuerdo con la Ley 2300 de 2023 de “Protección al derecho a la intimidad”, puedes seleccionar aquellos canales de tu preferencia para ser contactado y recibir comunicaciones de tipo comercial.
Para ello, puedes comunicarte a nuestros canales de atención al cliente y con gusto atenderemos tu solicitud. Llámanos a la línea fija 601 401 0102 o a la línea móvil 323 254 0201.
Debes indicar al asesor de dale! que quieres elegir los canales de comunicación por los que deseas ser contactado, y por cuál de ellos autorizas que realicemos esos contactos.
Actualmente tenemos habilitados dos canales: correo electrónico y mensaje de texto (SMS).
Los canales por los que dale!, actualmente puede enviarte comunicaciones comerciales son:
- Correo electrónico
- Mensaje de texto (SMS)
Puedes elegir entre estas opciones, si en algún momento deseas modificar tu selección, vuelve a comunicarte con nosotros y con gusto te ayudaremos.
Aplica únicamente para comunicaciones de tipo comercial o publicitarias, el resto de notificaciones como por ejemplo los mensajes que enviamos desde dale! cuando realizas una transacción o comunicaciones relacionadas con seguridad o entrega de la tarjeta débito, las seguirás recibiendo con normalidad.
tuplús
tuplús
tuplús es el programa de fidelización de los Bancos Aval, que te permite acumular puntos por cada compra realizada con tus tarjetas de crédito. Estos puntos pueden ser canjeados por abonos a tu cuenta y Obligaciones Aval, así como por productos del Catálogo, viajes, millas y muchos otros beneficios más.
Además, desde dale! los usuarios de tuplús tienen la opción de canjear sus puntos por abonos a sus depósitos, y consultar el saldo consolidado desde la aplicación.
Para redimir tus puntos en tuplús, simplemente ingresa a tu cuenta utilizando tu número de cédula y clave de portal bancario. Una vez dentro, elige entre las diversas opciones disponibles para disfrutar de tus puntos. En el menú principal encontrarás Abono a cuenta y Obligaciones Aval, Catálogo, Millas y Viajes, entre otras posibilidades
Claro que si puedes redimir tus puntos en dinero como abono en tu depósito de dale!. Para hacerlo, simplemente regístrate en www.tuplus.com.co , ve a la sección de abonos y selecciona la opción de abonar a cuentas propias sobre la cual podrás marcar a dale!
No es posible redimir tus puntos directamente desde tu dale!, sin embargo, se ha habilitado un botón que te llevará al portal de tuplús. Desde allí, podrás acceder a tu cuenta utilizando tu número de cédula y clave de portal bancario. Una vez dentro, podrás realizar todo el proceso de redención de puntos utilizando las diferentes alternativas que ofrece el programa.
En este momento, no es posible acumular puntos a través de dale! La acumulación de puntos se obtiene exclusivamente por compras realizadas con tarjetas de crédito de los Bancos Aval.
Desde tu depósito en dale! puedes consultar los puntos acumulados a través del programa de fidelización de las entidades Aval (tuplús). Los usuarios que acumulan puntos en este programa pueden ver el total de puntos acumulados y disponibles para canjear por dinero.
Lamentablemente, no es posible. La consulta muestra un total que consolida el acumulado de todas las entidades Aval.
Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 323 254 0201 o escríbenos a nuestra línea de WhatsApp 315 269 6532 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. ¡Con gusto te ayudaremos!
Si no tienes tarjetas de crédito con los Bancos Aval no podrás ver un acumulado en tuplús. Pero si tienes tarjetas de crédito con los Bancos Aval Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 3232540201 o escríbenos a nuestra línea de WhatsApp 315 269 6532 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. ¡Con gusto te ayudaremos!
Los abonos a tu cuenta propia y tu tarjeta de crédito se verán reflejados de forma automática.
Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 323 254 0201 o escríbenos a nuestra línea de WhatsApp 315 269 6532 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. ¡Con gusto te ayudaremos!
El valor de canje por cada punto en tuplús equivale a $12 COP.
Romper topes
Romper Topes
Romper topes significa pasar a tener un depósito ordinario, permitiendo tranzar con montos superiores al tope SEDPE ($10.482.689,50) y hasta un monto máximo de $45.000.000
El costo por romper topes tiene un cobro único correspondiente a $12.500 + IVA, para un total de $14.875.
El tope máximo permitido luego de romper topes será de $45.000.000.
Inicialmente, la opción solo estará disponible para usuarios que tengan depósito en la app dale! Colombia, sean colombianos y mayores de edad.
El depósito estará exento del 4 x 1000 hasta las 65 UVT, es decir $3.236.935
No, no es reversible. Para estos casos el usuario debe cancelar su depósito y abrir una nueva cuenta como depósito simplificado.
Se debe pasar por todas las validaciones para completar el proceso, si ocurre alguna falla con estos pasos se bloqueará el flujo y se puede volver a intentar el proceso luego de 24 horas.
Aplica los mismos montos que aplican para depósitos simplificados. Estos no dependen de que el usuario sea simplificado u ordinario, dependen más de los topes que cada servicio específico tenga configurado.
