Justo es un aliado, externo a dale!, que conecta a tus restaurantes favoritos con tecnología para que puedas pedir tu comida en línea, de forma fácil y rápida.

Puedes pagar con cualquiera de las tarjetas débito dale!, ya sea digital o física, incluyendo las que tienes de tu

equipo favorito o marca aliada. ¿No tienes la tarjeta a la mano? No pasa nada. Al hacer tu pedido, encontrarás los datos de tu tarjeta en la

parte inferior derecha de tu app. Cópialos y listo. ¡Así de fácil!

Sí, por ahora solo puedes pagar con tus tarjetas débito dale!, ya sea física o virtual

Solo necesitas tener tu cuenta dale! activa y una tarjeta débito dale!, ya sea digital o física.
 Si aún no tienes una, puedes pedir tu tarjeta digital gratis en minutos desde la app. ¡Fácil y sin enredos!

¡Para nada! En dale! no te cobramos nada extra. Solo pagas lo que te cobre el restaurante por el pedido y el domicilio. Así de simple.

¡Claro! Puedes seguir tu pedido desde la app. Además, Justo te enviará correos con el estado del pedido: desde que el restaurante lo recibe hasta que va en camino. Así estarás siempre al tanto.

Comunícate directamente con Justo al WhatsApp link: https://wa.me/15863016412 , o desde la burbuja de chat que aparece dentro de la opción “Pide tu comida” en tu dale! Recuerda tener a la mano el número de pedido para que puedan ayudarte más rápido

Repórtalo directamente con Justo al WhatsApp link: https://wa.me/15863016412, o desde la burbuja de chat que aparece dentro de la opción “Pide tu comida” en tu dale! Recuerda tener a la mano el número de pedido para que puedan ayudarte más rápido

Si pagaste con tu tarjeta dale!, comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención: (601) 401 0102 - 323 254 0201, de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

¡Con gusto te ayudaremos!

Por ahora, Justo solo está disponible en ciudades como Bogotá, Medellín y Cali. Pero puedes ingresar a la opción “Pide tu comida” en tu dale!, para ver los restaurantes disponibles en tu ubicación.

El monto mínimo es de $1.000 COP

El monto máximo de una transacción con código QR entre entidades Aval (Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Popular, AV Villas y dale!), es de 1.250.000* COP

*Este valor solo aplica para entidades de Grupo Aval, para otras entidades puede cambiar el monto, revisa tu tope máximo diario con tu banco.

No, el establecimiento comercial solo puede tener un código QR interoperable activo.

El código QR que generas a través de https://pasarela.avalpaycenter.com no caduca y te permite recibir los pagos de tus ventas en tu depósito dale! de manera indefinida o hasta que des por terminado el servicio. Al escanearlo, tus clientes podrán ingresar el monto a pagar dependiendo del producto en el que están interesados y listo. Así recibes todos los pagos por un único canal, de manera controlada y segura.

Para incidentes relacionados con errores de descarga del código QR, el funcionamiento de la pasarela de pagos aval, fallas o errores en el inicio de sesión, disponibilidad de la pasarela, bloqueo de clave de entrada a la pasarela de pagos aval, cambio de datos y fallas en envío de OTP debes comunicarte con el centro de atención.

Horarios:
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 10:00 p.m.
Sábados, domingos y festivos de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Para incidentes transaccionales del servicio de código QR comunícate con nuestro Call Center dale! llamando al: 601 4010102 o 323 254 0202.

Sí. Lo primero que debes hacer es registrarte en https://pasarela.avalpaycenter.com. Selecciona la opción “Pagos con QR” para iniciar el proceso de solicitud del servicio. En unos minutos tendrás tu código QR para descargar y compartir por WhatsApp o cualquier otro medio. Recibirás tu código QR físico (unos días después*), en la dirección que registraste, para que lo dejes visible dónde y cuándo lo necesites.

*Sujeto a cobertura.

En caso de necesitar algún tipo de ayuda o que necesites escalar algún requerimiento, comentario o solicitud, estos son los canales y horarios de atención.

Línea de centro de atención: 601 743 2626 - 01 8000 515826

Horarios:
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 10:00 p.m.
Sábados, domingos y festivos de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Mail: soportepagos@en-contacto.co

Para realizar el proceso de cancelación del servicio de código QR, llámanos a nuestra línea de centro de atención: 601 7432626 - 01 8000 515826

Horarios:
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 10:00 p.m.
Sábados, domingos y festivos de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Mail: soportepagos@en-contacto.co

Para consultar y verificar tus comisiones comunícate con nuestro Call Center dale! llamando al: 601 4010102 o 323 254 0201.

Para ello, puedes comunicarte a nuestros canales de atención al cliente y con gusto atenderemos tu solicitud. Llámanos a la línea fija 601 401 0102 o a la línea móvil 323 254 0201.

Debes indicar al asesor de dale! que quieres elegir los canales de comunicación por los que deseas ser contactado, y por cuál de ellos autorizas que realicemos esos contactos.

Actualmente tenemos habilitados dos canales: correo electrónico y mensaje de texto (SMS).

Los canales por los que dale!, actualmente puede enviarte comunicaciones comerciales son:

• Correo electrónico
• Mensaje de texto (SMS)

Puedes elegir entre estas opciones, si en algún momento deseas modificar tu selección, vuelve a comunicarte con nosotros y con gusto te ayudaremos.

Aplica únicamente para comunicaciones de tipo comercial o publicitarias, el resto de notificaciones como por ejemplo los mensajes que enviamos desde dale! cuando realizas una transacción o comunicaciones relacionadas con seguridad o entrega de la tarjeta débito, las seguirás recibiendo con normalidad.

Para redimir tus puntos en tuplús, simplemente ingresa a tu cuenta utilizando tu número de cédula y clave de portal bancario. Una vez dentro, elige entre las diversas opciones disponibles para disfrutar de tus puntos. En el menú principal encontrarás Abono a cuenta y Obligaciones Aval, Catálogo, Millas y Viajes, entre otras posibilidades

Claro que si puedes redimir tus puntos en dinero como abono en tu depósito de dale!. Para hacerlo, simplemente regístrate en www.tuplus.com.co , ve a la sección de abonos y selecciona la opción de abonar a cuentas propias sobre la cual podrás marcar a dale!

No es posible redimir tus puntos directamente desde tu dale!, sin embargo, se ha habilitado un botón que te llevará al portal de tuplús. Desde allí, podrás acceder a tu cuenta utilizando tu número de cédula y clave de portal bancario. Una vez dentro, podrás realizar todo el proceso de redención de puntos utilizando las diferentes alternativas que ofrece el programa.

En este momento, no es posible acumular puntos a través de dale! La acumulación de puntos se obtiene exclusivamente por compras realizadas con tarjetas de crédito de los Bancos Aval.

Desde tu depósito en dale! puedes consultar los puntos acumulados a través del programa de fidelización de las entidades Aval (tuplús). Los usuarios que acumulan puntos en este programa pueden ver el total de puntos acumulados y disponibles para canjear por dinero.

Lamentablemente, no es posible. La consulta muestra un total que consolida el acumulado de todas las entidades Aval.

Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 323 254 0201 o escríbenos a nuestra línea de WhatsApp 315 269 6532 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. ¡Con gusto te ayudaremos!

Si no tienes tarjetas de crédito con los Bancos Aval no podrás ver un acumulado en tuplús. Pero si tienes tarjetas de crédito con los Bancos Aval Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 3232540201 o escríbenos a nuestra línea de WhatsApp 315 269 6532 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. ¡Con gusto te ayudaremos!

Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 323 254 0201 o escríbenos a nuestra línea de WhatsApp 315 269 6532 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. ¡Con gusto te ayudaremos!

El valor de canje por cada punto en tuplús equivale a $12 COP.