Puedes transferir desde $50 a $5,000,000

Si tu llave o Tag coincide con otra llave en una de las entidades Nequi, Bancolombia, Daviplata, Davivienda, Nu, BBVA y Caja social no te dejará crearla porque se realizará la validación correspondiente entre las entidades

Debes tener cuidado, ya que las transferencias realizadas con Tag Aval o llave son inmediatas, por eso debes confirmar la información del receptor del dinero antes de enviar la transacción.

Debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 323 254 0201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m. para poder validar la información

Debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 323 254 0201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m. para poder validar la información

Confirma que la persona que realizó la transferencia haya ingresado correctamente tu Tag Aval. Pídele el comprobante de la transacción como respaldo. Si los datos son correctos, y el dinero no ha llegado a tu cuenta, comunícate con nosotros 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m. para poder validar la información.

Revisa que la información del Tag Aval o llave destino esté correcta. Sí, los datos son correctos, debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 323 254 0201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m. para poder validar la información.

Recuerda revisar en tu app dale!, vas a @Mis llaves y encontrarás tu Tag Aval puedes escoger la opción comparte o copiar para que puedas enviar la información a la persona que te va a enviar el dinero.

Debes confirmar con el destinatario de la llave que el tiene registrada en el banco o billetera destino

Para hacer transferencias entre usuarios de Grupo Aval

Después de tener tu tag solo debes copiarlo y compartirlo para recibir tu plata en dale!

No, las transferencias con tu Tag Aval son gratis.

Puedes transferir desde $50 a $5,000,000

Confirma que la persona que realizó la transferencia haya ingresado correctamente tu Tag Aval. Pidele el comprobante de la transacción como respaldo. Si los datos son correctos, y el dinero no ha llegado a tu cuenta, comunícate con nosotros 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. para poder validar la información.

Revisa que la información del Tag Aval destino esté correcta y comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. para poder validar la información.

Las transferencias realizadas con Tag Aval son inmediatas, por eso no es posible hacer devoluciones directas. Debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 323 254 0201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. para poder validar la información

Debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 323 254 0201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

Se enviará el nombre de la persona en el comprobante

No te preocupes, en ese caso el Tag tendrá un número adicional al final 01,02,03, así sucesivamente.

Claro que sí en dale!, puedes personalizar tu tag como más te guste, puedes elegir tu número de celular, tag alfanumérico ya establecido, tu cédula o el un tag que prefieras

Inicia sesión en tu cuenta dale!

1. Selecciona el botón " MI TAG AVAL"
2. Elige el botón personaliza
3. Puedes elegir entre las 3 opciones Tu celular, Tag alfanumérico o Tu célular.
4. Si lo que quieres es personalizarlo, elige la opción personaliza tu Tag
5. se desplegará para que pongas la palabra que tu quieras recuerda, no puedes incluir caracteres especiales y debe tener entre 5 y 15 caracteres

¡Y listo!

No, dale! no otorga los créditos. Nosotros te conectamos con las entidades que sí los ofrecen. Ellos son los encargados de todo el proceso, desde la evaluación hasta la aprobacón y desembolso.

Pedir un crédito es súper fácil. Solo tienes que ingresar a la app, elegir la opción de crédito, y te conectaremos con las entidades aliadas que te ofrecerán el préstamo. ¡Rápido y sencillo!

Los créditos empiezan desde los $400.000. El límite dependerá de tu capacidad de endeudamiento y las políticas de cada entidad financiera.

Tu crédito digital tiene una tasa fija. Las condiciones de tu crédito dependen de la entidad financiera que lo otorga, por lo que te recomendamos revisar los términos antes de hacer tu solicitud.

Puedes seleccionar algunos de los bancos del Grupo Aval y otros aliados. Desde la app, pódras ver las opciones disponibles y elegir la que mejor se ajuste a tus necesidades.

No, el dinero se depositará en una cuenta de ahorros o corriente del banco que selecccionaste. Si no tienes una, pódras abrirla al solicitar el crédito y recibirás tu dinero en minutos. Recuerda que quien otorga los créditos son las entidades externas a dale!.

Si tienes algún problema o duda con tu solicitud, lo mejor es comunicarte directamente con la entidad que te está gestionando el crédito. Ellos son los encargados de darte soporte.

Banco de Bogotá: Comunícate con la Servilínea en Bogotá al 601 382 0000 o a Nivel nacional al 018000 518 877.
Banco Av Villas: Comunícate con la línea AudioVillas en Bogotá 601 444 1777 y en el resto del país al 01800 51 80000.

En solo unos minutos sabrás si tu crédito fue aprobado, y podrás dispones del dinero de inmediato.

Después de solicitar tu crédito, podrás hacer seguimiento directamente a través de la entidad seleccionada. Recuerda dale! no gestiona ni tiene acceso a la información de tu crédito.

¡Para nada! dale! no te cobra nada por conectarte con los bancos. Cualquier costo asociado será informado directamente por la entidad financiera.

Esto depende de las políticas de cada entidad y de tu capacidad de endeudamiento. Cada entidad tienes sus propias reglas, así que lo mejor es revisar esta información directamente con ellos.

Al hacer la solicitud digital, validamos tu información en las centrales de riesgo. Si tienes un reporte negativo, no podrás solicitar el crédito por este canal.

No es posible, si es el único documento con el que cuentas, deberás tener Cédula de extranjería o Permiso de protección temporal adicionalmente.

Si tu documento está a próximo a vencerse en un tiempo menor a 6 meses, no podrás registrarte.

No necesariamente, podrás tener residencia fiscal en otro país y aun así registrarte.

Claro que sí, podrás añadir hasta 4 residencias fiscales de otros países al momento de registrarte.

Para registrarte deberás tener tu documento a la mano para validar tu información, por lo que no podrías registrarte si se te ha perdido.

Claro que sí, podrás recibir en tú dale!, los subsidios que te sean otorgados.

Solo podrás hacer transferencias nacionales a cualquier entidad que necesites.

No, solo podrás registrarte hasta que tengas cédula de ciudadanía y Permiso de protección temporal.

Solo podrás incluir tu número de celular registrado en Colombia.

Un Fondo de Inversión Colectiva (FIC) es una manera de ahorrar e invertir junto a otras personas. Las Fiduciarias administran estos fondos, invirtiendo el dinero de todos los participantes para generar rentabilidad. Cada persona obtiene una parte proporcional de las ganancias según su aporte.

Sí, la seguridad es nuestra prioridad. Trabajamos solo con Fiduciarias del grupo AVAL, autorizadas y reguladas por la Superintendencia Financiera de Colombia para garantizar que tu inversión esté protegida. Sin embargo debes tener en cuenta el artículo 3.1.1.9.3 del Decreto 2555 de 2010:

“Las obligaciones de la sociedad administradora del fondo de inversión colectiva relacionadas con la gestión del portafolio son de medio y no de resultado. Los dineros entregados por los inversionistas a los fondos de inversión colectiva no son depósitos, ni generan para la sociedad administradora las obligaciones propias de una institución de depósito y no están amparados por el seguro de depósito del Fondo de Garantías de Instituciones

Financieras- FOGAFIN, ni por ninguno otro esquema de dicha naturaleza. La inversión en el fondo de inversión colectiva está sujeta a los riesgos de inversión, derivados de la evolución de los precios de los activos que componen el portafolio del respectivo fondo de inversión colectiva"

Para poder invertir en un fonde de inversión debes:

1. Regístrate/Ingresa a tu aplicación dale!.
2. Ve por la ruta de Más /y luego presiona Invierte
3. Selecciona la fiducia de tu interés.
4. Sigues los pasos indicados por la fiducia.

Ahora puedes invertir tu dinero de forma fácil y 100% digital en alguno de los Fondos de Inversión Colectiva, ofrecidos por sociedades Fiduciarias de Grupo Aval, autorizadas por la Superintendencia Financiera de Colombia. Recuerda que dale! no participa en la prestación de esos servicios.

Fiduciaria participante:

• Fiduoccidente

No, no necesitas experiencia previa. Las Fiduciarias cuentan con profesionales que gestionan los fondos por ti, y en desde dale! podrás acceder a ellas.

El monto mínimo de inversión varía según la fiduciaria. Puedes consultar esta información en la documentación de cada una. Por ejemplo, si seleccionas Fiduoccidente puedes invertir desde $200.000

Puedes retirar tu dinero después de (1) un día hábil de haber sido constituida la inversión. Sin embargo, cada fondo puede tener condiciones específicas para el retiro, por lo que es importante que revises esta información en la fiduciaria seleccionada.

No, en dale! no cobramos ninguna comisión por conectarte con las Fiduciarias. Las comisiones o tarifas serán determinadas por la fiduciaria que elijas.

Los Fondos de Inversión Colectiva son exentos del Impuesto a las Transacciones (GMF), siempre y cuando, el Fondo de Inversión Colectiva mantenga cuentas en el mismo establecimiento financiero del cliente, y se certifique que los traslados entre cuentas pertenecen al mismo y único titular.  Esta excepción solo aplica en bancos donde el Fondo de Inversión Colectiva mantiene cuentas bancarias, por ejemplo los bancos de Grupo Aval. Sin embargo, es importante revisar esta información en la fiduciaria seleccionada

¡Claro! Invita a tus amigos y familiares a descargar dale! y aprovechar esta funcionalidad para que también puedan invertir de forma fácil y segura.

Si tienes algún problema con tu inversión, puedes contactarte a través del los canales de atención de la entidad donde tienes tu inversión: Fiduoccidente: puedes ingresar a este link: https://contactenos.bancodeoccidente.com.co/, completa tus datos y selecciona “Fiduciaria de Occidente".

También puedes comunicarte con el equipo de Atención al Cliente en Bogotá al (601) 742 7445 o, desde el resto del país, al 01 8000 189 818. Los horarios de atención son de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m

Para cancelar o retirar tu inversión, debes hacerlo directamente con la Fiduciaria que hiciste la vinculación. Si tienes dudas, puedes contactarlos a través de sus canales de atención:

Fiduoccidente: puedes ingresar a este link: https://contactenos.bancodeoccidente.com.co/, completa tus datos y selecciona “Fiduciaria de Occidente". También puedes comunicarte con el equipo de Atención al Cliente en Bogotá al (601) 742 7445 o, desde el resto del país, al 01 8000 189 818. Los horarios de atención son de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m

La entidad responsable es la fiduciaria seleccionada desde dale!, para este propósito. Recuerda que dale!, no participa en la prestación de esos servicios.

Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7 (601) 4010102 - 323 254 0201. ¡Con gusto te ayudaremos!

Al ser un proceso 100% digital, no necesitas adjuntar ningún documento.

Un tercero receptor de datos es una entidad que maneja los datos personales de los consumidores financieros en el contexto de las finanzas abiertas. Estos terceros deben cumplir con todas las regulaciones y estándares de protección de datos.

Actualmente, compartimos información dentro del contexto de finanzas abiertas con los siguientes terceros receptores de datos:

• Plurall
• Acciones y Valores

Ten en cuenta que solo compartiremos tu información si previamente has autorizado a través de los canales de estos aliados.

Cuando solicitas un producto con un tercero, éste debe pedir tu autorización para acceder a tus datos, además deberás establecer la fecha de vigencia de tu autorización. Asegúrate de revisar cuidadosamente qué información estás compartiendo.

Para gestionar tus autorizaciones, sigue estos pasos:

1. Entra al siguiente link
2. Inicia sesión con las mismas credenciales que usas para acceder a los productos que tienes con el tercero.
3. En la pestaña "Aprobadas", selecciona el tercero receptor de datos al que quieras actualizar la fecha.
4. Haz clic en el ícono de lápiz frente a la fecha de finalización.
5. Selecciona la nueva fecha, ¡y listo!

Para gestionar tus autorizaciones, sigue estos pasos:

1. Entra al siguiente link
2. Inicia sesión con las mismas credenciales que usas para acceder a los productos que tienes con el tercero.
3. Selecciona el tercero receptor de datos al que quieras revocar la autorización.
4. Haz clic en "Revocar la autorización"

Ten en cuenta que el tercero ya no podrá acceder a tu información y es posible que los productos que tienes con ellos dejen de funcionar.