Es una empresa Scaleup líder global en brindar soluciones integrales a través de plataformas digitales, con más de 25 años de experiencia en la industria de servicios masivos, en áreas como asistencias, seguros, pagos y telemedicina. Mok es un sociedad independiente y distinta a dale! y los servicios de asistencia son prestados de manera exclusiva por parte de Mok. dale! no cuenta con injerencia sobre la prestación o calidad de los servicios.
Puedes adquirir TRES tipos de asistencia, entre las cuales tenemos:
- Jóvenes Digitales
- Madres o Padres Jóvenes
- Emprendedor Independiente
Es muy fácil:
- Entra a tu app dale! y busca la opción Asistencias que está dentro del menú “más”.
- Serás llevado a un flujo paso a paso, que te permitirá aceptar las condiciones del producto y poder conocer características de cada asistencia que ofrece el aliado.
Es muy fácil:
El flujo paso a paso, te llevará a la zona para que selecciones la (s) asistencia (s) de tu interés, podrás realizar el pago, haciendo uso de tu tarjeta dábito dale! o si consideras otro medio de pago con otro banco, las podras pagar y ya contar con ella.
No. Tendrás la posibilidad de pagar con la tarjeta dale! o si tienes una de otro Banco.
No. El valor es el que MOK te indica por la asistencia y el pago lo realizas directamente con ellos.
Será necesario que acudas a MOK, para que te hagan el seguimiento del pago y te indiquen el procedimiento y aclaración sobre el incidente. Puedes comunicarte al 601- 9190836 o escribir al buzón atencionalcliente.dale@grupomok.com
Es inmediato. Podrán ingresar a la plataforma de asistencias MOK y hacer uso de los beneficios, a los que tienes derecho.
El pago es inmediato y en línea.
Debes elevar la solicitud de aclaración con MOK, entendiendo que toda la adquisición y pago de la asistencia, ocurre en la plataforma del aliado.Puedes comunicarte al 601- 9190836 o escribir al buzón atencionalcliente.dale@grupomok.com
En ese caso debes comunicarte directamente con MOK, ya que ellos son quienes prestan el servicio de asistencia. dale! no es responsable por la prestación de este servicio.
Puedes contactarlos al 601 919 0836 o escribir al correo atencionalcliente.dale@grupomok.com

